企業や教育機関のIT管理者にかかる、MDMの管理・運用の負担を軽減します!MDM運用支援サービス「あんしんMDM運用」サービス開始 | ニュースリリース | 会社情報 | 株式会社Too

企業や教育機関のIT管理者にかかる、MDMの管理・運用の負担を軽減します!
MDM運用支援サービス「あんしんMDM運用」サービス開始

2017年1月11日

クリエイティブ市場の総合商社・株式会社Too(本社/東京都港区虎ノ門3-4-7、社長/石井剛太、資本金/1億円)は、MDM運用支援サービス「あんしんMDM運用」を2017年1月11日(水)よりサービス開始します。

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大量のMacやiPad等のデバイスを管理するためにMDMの導入を検討されている教育機関や企業において、MDMの日常的な管理・運用が管理者への負担や、適切な管理・運用の実施への不安からMDMの導入に躊躇するケースがあります。

「あんしんMDM運用」は、MDMを新規で導入または既に導入されているお客様を対象に、MDMの運用を支援する企業・教育機関向けのサービスです。

Tooの技術スタッフが、プロファイル作成やアプリ登録、モニタリング等を行い、専任の管理者が不在になりがちな教育機関や、企業内で業務が多忙なIT管理者を支援します。


あんしんMDM運用概要


■サービス名称

MDM運用支援サービス「あんしんMDM運用」

■サービス内容

●プロファイル作成(iOS/macOS)
依頼内容を元にプロファイルを作成します。
・年間5つまでのプロファイル作成
・作成したプロファイルの動作テストおよび配信設定の作成
※構成プロファイルとは、MacやiPadの機能を制限したり設定を登録するためのXMLファイルです。

●MDMコマンドの実行代行
遠隔からの端末操作を行います。
・紛失時のリモートロック、リモートワイプ
・端末に設定したパスコードを忘れてしまった場合のリセット
・端末の位置情報の確認(適切な設定がされている端末・サービス提供時間内での対応)

●アプリ登録
端末へ配信するアプリの設定を行います。
・アプリのカテゴリーの割り当て
・MDMへのアプリ登録(予め、お客様にてアプリの購入を済ませてください)
・登録されたアプリの動作テストおよび配信設定の作成

●問い合わせ窓口の設置
MDM操作に関するトラブルの受付窓口をご用意します。
・プロファイルやアプリの配信に問題がある時
・操作方法がわからなくなった時
・メールと電話にて受付
※即時回答ではなく後日メールにて返信させていただく形式になりますので、予めご了承ください。

●メーカーへのエスカレーション代行
メーカーへのエスカレーションを代行します。
・メーカーとは英語のコミュニケーション
・Tooが日本語で回答
※内容によっては回答までにお時間を頂戴することがあります。

●モニタリング
定期的な運用状況の確認を行います。
・端末の稼働状況やプロファイルの配信状況
・レポートによる報告

●[オプション] ポリシー作成(macOS)
Mac特有の管理機能についてオプションで対応します。
・配信するパッチ用のPKG / DMGの作成
・Scriptの作成および動作テスト・配信
・プリンター等の環境設定の作成および動作テスト・配信
※詳細は弊社窓口にお問い合わせください。

■料金

年間契約 288,000円(税別)/年
※最低利用期間は1年間です。期間満了1ヶ月前までに解約のお申出が無い場合は、1年間の自動更新とさせていただきます。
※複数年一括支払いもお選びいただけます。

■対象MDM製品

弊社よりご導入いただいたMDM製品
(サービス開始当初は、Apple製品の管理に特化したMDM製品の「Jamf Pro」が対象の製品となります。)

「Jamf Pro」とは?
Jamf社製の企業・教育機関でMac・iPad管理を実現するMDMソリューションです。
企業内での利用が増えているMac、iPad、iPhone、Apple TVの端末の導入から配備、運用管理までの環境をシンプルかつ安全に提供します。
Macの場合、MDM機能での管理だけではなく、パッチファイルの配信・イメージのリカバリなど、端末の統合管理環境を実現します。

※対象製品は、順次拡大していく予定です。

■サポート受付時間

・専用回線による電話での受付:月 - 金 9:30 - 18:00(土日祝等は除く)
・メールによる受付:随時(お問い合わせいただきました内容への回答は、後日以降となります。)
※お問い合わせは、ご契約いただきました企業(教育機関)の代表窓口の方からとさせていただきます。

<URL>
http://www.too.com/support/anshin/mdm/


同件に関するお問い合わせ先

株式会社Too サポートビジネス部 システムサポート課
E-Mail anshin-info@too.co.jp
TEL 03-6757-3195 FAX 03-6757-3141
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル

報道関係の皆様からのお問い合わせ先

株式会社Too 販売推進部
E-Mail pr@too.co.jp
TEL 03-6757-3123 FAX 03-6757-3124
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル

※Tooは、株式会社Tooの登録商標です。
※その他の登録商標及び商標は、所有者に権利が帰属します。

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