Windows Vista 64-bit / 32-bit、Windows Server 2008等のIPv6をサポートしている環境で、ライセンスサーバと同じPCでネットワークライセンスを取得できず、アプリケーションが起動しない問題が確認されています。 他のPCからアクセスすると、問題なくライセンスを取得できます。
［対象アプリケーション］
Autodesk 3ds Max、Autodesk 3ds Max Design、Autodesk Maya、Autodesk Mudbox、Autodesk MotionBuilder
※現時点で Windows 7 は、上記対象アプリケーションの動作環境に含まれておりません。
また、Server OS は、上記対象アプリケーションの動作環境には含まれません。
対処法1
IPv6サポートのAutodesk Network License Managerアップデートを適用
この問題は、Autodesk Network License ManagerがIPv4とIPv6の共存環境で正しく動作しないことにより発生します。下記アップデートの適用により、改善する可能性があります。
Autodesk Network License Manager IPv6 Support for Windows- このアップデートによる Autodesk Network License Manager では、借用したライセンスを期日前に返却することができなくなります。
- このアップデートは、IPv4とIPv6が混在した環境のみをサポートしています。IPv6のみの環境ではご使用いただけません。
対処法2
新バージョンのAutodesk Network License Managerをインストール
下記のAutodesk Network License Manager 11.6.1 をインストールします。
Autodesk Network License Manager 11.6.1- リンク先の Autodesk Network License Manager は、IPv4のみをサポートします。
- 3ds Max 2010、3ds Max Design 2010、Maya 2009、Mudbox 2009、MotionBuilder 7.5 等の製品に付属している Autodesk Network License Manager は 11.4 乃至 11.5 です。何らかの理由により新バージョンを適用したくない場合は、Autodesk Licensing Server Tools 11.5 のIPv4版を適用してください。
1. ライセンスファイルをバックアップします。
2. コントロールパネルにて「Autodesk Network License Manager」をアンインストールします。
3. インストールディレクトリ「C:\Program Files\Autodesk Network License Manager（64bit OSの場合は、C:\Program Files (x86)\～）」を手動で削除します。
4. 新しい Autodesk Network License Manager を再インストールします。
対処法3
IPv6をオフにする
上記アップデートでうまくいかない場合、下記方法でIPv6をオフにしてみてください。
1. ［コントロールパネル］＞［ネットワークと共有センター］＞［ネットワーク接続の管理］＞［ネットワーク接続デバイスを右クリック］＞［プロパティ］を選択します。
2. ［インターネットプロトコルバージョン 6（TCP/IPv6）］横のチェックを外します。
3. 複数のネットワーク接続デバイスがある場合は、他のデバイスも同様に設定します。
対処法4
IPv6を完全に無効にする
稀に、［ネットワーク接続の管理］でIPv6をオフにしただけでは、うまく動作しないことがあります。その場合は、OSレベルでIPv6を無効化する必要があります。
下記URLを参考に、IPv6の無効化をお試しください。
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/bb878057.aspx
該当製品
- Autodesk 3ds Max
- Autodesk 3ds Max Design
- Autodesk Maya
- Autodesk MotionBuilder
- Autodesk Mudbox
