デジタルカラーコピー
安心しておまかせください!専任スタッフがトータルでケアする「TooのOAサポート」
Tooはビフォーメンテナンスを大切にしています。
最新鋭であろうとも機械は機械である以上「故障しない・不調にならない」ということはありません。ユーザーの使い方や頻度、使用環境を定期的に点検することで適切な対処で安定した性能を維持し、「性能を維持する」=「仕事がSTOPするリスクを軽減する」状況を作ることができます。Tooは長年に渡り、自社メンテナンス*でクリエイターの厳しいオファーに応える、ビフォーメンテナンスを大切にしています。
(* 一部地域では弊社でメンテナンスできないエリアがございます。予めお問い合わせください。)
TooのOAサポートの特長
- ●DTPクリエイティブのことを理解、把握したサポート!
Mac環境の知識と技術をもったスタッフが、故障の原因をアプリケーションレベルから切り分けし、他社ではできない適切でスピーディな対応を行ないます。
- ●DTP現場で使うクリエイティブツールとしての色のこだわり!
この業界で長年カラーコピーを取り扱ってきたTooなら、業界独自の慣習にも応えられる知識と技術で、ユーザーの状況にあった適切な対応を行ないます。
- ●面倒なことをトータルで「面倒」見るTooのサポートに!
クリエイティブ環境では、複合化したシステムが当たり前。アプリケーション・ネットワーク・コントローラ・アウトプットデバイス、いったいどこに故障の原因があって、どこを修理すればいいのか?一貫して原因を究明し、適切な対応を行ないます。システムの主治医をもつようなものなのです。
オンラインサポート ネットアイ
お客様の管理負荷を軽減し、安心して快適にお使いいただけます。
ネットアイは、インターネットを利用し、お客様のコピー機の状況 を自動検知するしくみです。

【メリット】
- エラーや紙づまりを迅速に察知し、復旧作業を最短で行ないます。
- 事前に故障箇所がわかるので、交換部品の納品待ちタイムロスを削減します。
- カウンターの検針も自動なので、作業ロスもなく確実です。
お問い合わせは以下のリンクより承ります。


