Rhinoceros サポートメニュー | 株式会社Too

Rhinoサポート

株式会社Tooでは、Rhinoceros および プラグイン製品 (Flamingo/Penguin/Bongo等) について各種サポートを行っております。  

Rhinoceros 有償E-mailサポート(1年間/10件)

対象:Rhinocerosをご利用の方向け
内容:Rhinocerosテクニカルサポート(操作・モデリングなど)及び運用方法等サポート。
   サポートメール、10件の内容まで。(E-mailのみ)
価格:30,000円(税別)
※Rhinocerosトレーニング(レベル1基礎/レベル2アドバンス)をご受講いただくと、特典として上記1年間の有償サポートが無償でご利用いただけます。  

有償オンサイトサポート

メーカー認定Rhinocerosトレーナーが、お客様先での訪問テクニカルサポート。
価格:1回(1時間)30,000円(税別)/追加1時間ごとに 10,000円(税別)
※出張先により、別途交通費を含む場合がございます。
 

トラブルシューティング(無償)

対象:弊社よりRhinocerosをご購入いただいた方のみ
内容:Rhinoceros不具合等のトラブルシューティング
※E-mailのみ
 

サポートのお問い合わせについて
お問い合わせいただいた質問に対する返答は、弊社営業時間内(平日9:30~18:00)とさせていただきます。
都合により、返答が遅れることがございます。ご了承ください。

 

サポートの流れ

有償サポートの場合

  • 専用質問フォームから、ご氏名・E-mailアドレス・ご使用のバージョン・ご質問内容を記入し、送信。
  • ご質問内容について、お答えいたします。

ご質問はお申込みまたはトレーニング受講後から1年間、10件までご利用いただけます。
※1サポート案件で1件とします。メールの回数ではありません。

トラブルシューティングの場合

下記メールアドレスへ、ご氏名・E-mailアドレス・ご質問内容を記入し、送信ください。

3dcad@too.co.jp

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