ホーム > サービス案内 > アップル製品修理とアップグレード

アップル製品修理とアップグレード

Macの修理ならトゥーサービス&サポート

長年のサポート実績とノウハウをもとに、障害原因の切り分けから修理までを、適切、迅速に行います。

アップル正規サービスプロバイダとして、アップルの純正部品を使用した修理とアップグレードを承ります。
ハードディスクに異常がなければ初期化はせずに、適切な箇所のみを修理します。

 

よくある質問とその答え

旧機種の修理はできますか?

保証期間後の修理が可能ですが、生産終了から年数が経ち、修理部品が調達できない機種については修理が行えません。

修理の際にデータはどうなりますか?

可能であれば、修理のご依頼前にデータのバックアップをお願いします。なお、ハードディスクに異常がなければ、初期化をせずに、必要な箇所のみを修理いたします。ただしデータが完全な状態であるという保証はございません。日頃から大切なデータのバックアップをお勧めします。

自分で修理はできますか?

マウスやキーボードの差し換えなど、一部を除いては、お客様による修理は行えません。また、部品のみの販売もございませんので弊社での修理サービスをご利用ください。

水をこぼして故障した場合の修理費用はどうなりますか?

奥深くまで水が入り多数の部品が故障している可能性が高く、高額な費用がかかります。水こぼしなどの事故は保証期間内であったとしても、有償修理となります。

8cmCDが出て来ない場合はどうなりますか?

Macのスロット方式ドライブは、仕様上12cmの円形のCD(光学式ディスク)しか対応しておらず、取り出すのは困難です。光学式ドライブの交換修理と分解による取り出し作業が必要となります。この場合、保証期間内であったとしても、有償修理となります。

ページの先頭へ