iMac (27-inch):AMD Radeon 6970M ビデオカード交換プログラム」が発表(2015/05/13発表) | Apple関連サポートニュース | Apple製品修理 | 株式会社Too
株式会社Too

iMac (27-inch):AMD Radeon 6970M ビデオカード交換プログラム」が発表(2015/05/13発表)

(2015年9月 8日掲載)

iMac 27インチ厚型背面アルミニウムのモデルに使われている、AMD Radeon HD 6970Mビデオカードの一部に欠陥がある可能性がわかり、このため、コンピュータのディスプレイの画像が歪む、白かブルーの縦線が見える、または黒くなるという不具合が生じていることをAppleで確認したと発表されています。

対象の機器は次の4項目に全て当てはまるものです。
Appleメニューの「このMacについて」、システムプロフィール、ご購入証明書(領収書など)などでお確かめ下さい。

  • 3.1GHzクアッドコアIntel Core i5または3.4GHzクアッドコアIntel Core i7プロセッサ搭載の27インチiMac
  • AMD Radeon HD 6970Mビデオカードが搭載されている
  • 2011年5月から2012年10月の間に販売され、最初のご購入から4年以内
  • Appleストア直営店、Apple正規サービスプロバイダで実施する所定の検査で不合格になる

対象の機器をお持ちで不具合の発生しているお客様は、できるだけ速やかに、バックアップコピーを備えるようにして下さい。

Apple正規サービスプロバイダの弊社では、症状が発生しており、最初のご購入から4年以内であること、所定の検査で不合格になることを確認した場合、対象となるビデオカードを無償で交換します(いずれかの条件が確認できない場合は有償修理となることがあります)。

お問合せ/お申し込みはこちらへ

page top