(2017年2月 3日掲載)
Apple社で公開されていたアクティベーションロックのステータス確認ページ (http://icloud.com/activationlock) が 2017 年 1 月 27 日付でサービス終了となり、利用できなくなりました。
お客様のデバイスの「iPhone を探す」が有効になっているかどうかわからないときは、 iCloud アカウントにサインインして「デバイス」リストを見るか、「iPhone を探す」App で確認します。アクティベーションロックが有効になっていればお客様のデバイスがリストに表示されますので、デバイスをオフラインにした後でアカウントからデバイスを削除することもできます。
デバイスがまだ操作できる状態であれば、「設定」->「iCloud」を開き、「iPhone を探す」スライダーがオンの位置にあるかどうかを確認します。
また、「iPhone、iPad、iPod touch を売却または譲渡する前に」もご参考頂ける内容となっていますので一度ご覧下さい。