料金
訪問修理
| 保証内修理 （AppleCare Protection Planを含む） |
保証外修理 | |
|---|---|---|
| 基本料金 | - | 31,500円 （税別30,000円） 1時間分の技術料金含む |
| 保証内訪問料金 | 10,500円 （税別10,000円） |
- |
| 技術料金 （1時間を越えた場合の延長料金） |
無償※ | 30分毎 5,250円 （税別5,000円） |
| 部品代 | 無償 ※ | 実費 |
| 東京23区外／大阪市外／京都市外出張料金 （拠点からの距離に応じた加算料金） 出張料金地域確認表（東京／大阪／京都） |
23区外15km未満：5,250円（税別5,000円） 15～50km未満：10,500円（税別10,000円） 50～100km未満：21,000円（税別20,000円） |
|
| 東京23区外／大阪市外／京都市外の交通費 | 実費 | |
| 当日訪問料金 （状況によって対応できない場合がございます。） |
10,500円（税別10,000円） | |
※ 保証期間内であっても保証規定から外れる場合は保証外修理となります。
センドバック修理
| 保証内修理 （AppleCare Protection Planを含む） |
保証外修理 | |
|---|---|---|
| 送料 | 弊社への送料がお客様のご負担となります。 | |
| 技術料金 | 無償 ※ | 1時間毎 10,500円 （税別10,000円） 以降30分毎 5,250円 （税別5,000円） |
| 部品代 | 無償 ※ | 実費 |
※ 保証期間内であっても保証規定から外れる場合は保証外修理となります。
持ち込み修理
| 保証内修理 （AppleCare Protection Planを含む） |
保証外修理 | |
|---|---|---|
| 技術料金 | 無償 ※ | 1時間毎 10,500円 （税別10,000円） 以降30分毎 5,250円 （税別5,000円） |
| 部品代 | 無償 ※ | 実費 |
※ 保証期間内であっても保証規定から外れる場合は保証外修理となります。
料金例
保証外のPower Mac G5で160GBのハードディスクが故障し、その交換を行い、修理時間が1時間30分だった場合（部品代は参考例です）。
訪問修理（東京23区内・翌営業日対応）
基本料金31,500円 + 部品代22,680円 + 技術料金（1時間を超過した30分）5,250円 = 合計59,430円（税込）
持ち込み修理・センドバック修理
技術料金10,500円 + 部品代22,680円 + 技術料金（1時間を超過した30分）5,250円 = 合計38,430円（税込）
センドバック修理の場合の送料は、弊社への送料がお客様のご負担となります。
ご注意
予算限度額について
状況によって、修理する部品や修理時間が異なります。修理のご依頼時には、修理を実施する際の予算限度額を別紙の「センドバック用修理依頼書」または「修理お問い合わせフォーム」にご記入ください。
お支払い
| 訪問修理 | 現金 |
|---|---|
| センドバック修理 | 銀行振込、代引 |
| 持ち込み修理 | 現金 クレジットカード（東京のみ、一括払いのみ） （アメリカン・エキスプレス／DC／JCB／MASTER／VISA） 銀行振込（大阪・京都のみ） 大阪・京都では取引口座開設後に、先払いでの「銀行振込」もご利用いただけます。 |
※株式会社Tooで口座取引のございますお客様は、同口座でのお支払いも可能です。
修理キャンセル
「訪問修理」では、訪問後に修理をキャンセルした場合に、基本料金または保証内訪問料金（東京23区外／大阪市外／京都市外はさらに出張料金と交通費）がかかります。
また、「センドバック修理」と「持ち込み修理」は、修理料金お見積り後に修理をキャンセルされた場合は、初期診断料として「1時間分の技術料金 = 税込10,500円（税別10,000円）」がかかります。 あらかじめご了承ください。
メーカー保証規定の適用
次の場合は、保証期間内であっても保証規定外となります。
保証書のご提示がない場合／販売店印やご購入日の記載がない場合／落下破損／液体こぼし／落雷等天災／事故／故障の原因が他社製品にある場合／弊社にて保証対象外と判断された場合など
なお、修理部分の保証期間は、修理完了日から90日間です。
保証規定の詳細はお手元の保証書、または以下のリンク先をご覧ください。
