トゥーサービス&サポートのサービス内容
アップル正規サービスプロバイダとしてMacの修理とアップグレードを、また、DTPシステム全体に関しての電話対応と修理、各種の運用支援サービスをご用意しております。
アップル製品修理
Macの修理
純正部品を使用してハードウェア修理を行います。訪問／センドバック／持ち込み修理からお選びいただけます。
アップル製品アップグレードサービス
Macのメモリ・通信キット増設など
正規サービスプロバイダでしか行えない、Mac miniのメモリ増設やMac Proへの通信キットの増設を承ります。
Too CARE II
Mac用年間保守契約
DTPシステム全体を対象とした電話サポートとハードの訪問修理で、窓口の一本化と不測の修理費を回避できます。
電話ヘルプデスク
年間電話サポート登録
Mac OSとDTPソフトの、障害切り分け支援と基本操作説明の電話サポートを、回数制限なくご利用いただけます。
データリカバリー
障害が発生した各種メディアからのデータ復旧
読み出せなくなったハードディスクなどから、大切なデータを、専門的な設備と技術を使用して復旧いたします。
カラーマネージメントシステムサービス
訪問講習／ICCプロファイル作成代行など
理論と実践を学び、関係者間での、色に関する円滑なコミュニケーションを実現します。調整の代行も承ります。
資産管理支援サービス
コンピュータシステム資産の調査、ご提案
ソフト・ハード・ネットワークの観点からシステム資産を調査して結果を提出、管理に関するご提案をいたします。
データプロテクションプラン
自動、半自動のデータバックアップ環境の構築
ソフトの導入コンサルティング、機器の設置とソフトの設定までを行い、適切なバックアップ環境を構築します。
