Tooアバター接客ソリューション



VTuberを使っていつでもどこからでもオンライン接客

店舗やイベント・展示会の接客、自社やサービスをアピールするオウンドメディアまで、バーチャルキャラクター(アバター)の活用シーンが広がっています。Tooでは、キャラクター制作から、映像機材、配信ツールまで、バーチャルキャラクターのリモート活用を分かり易い一括ソリューションでご提案しています。

イベント・展示会・講習会・販売・観光案内など

活用シーンが広がっています!



ニューノーマル時代のニーズにも対応

  • 対面・非接触による新たな接客を実現したい
  • 身体的・心理的安全性*を担保しお客様対応したい
  • 場所や時間を問わず人材を有効活用したい
  • YouTubeやSNSとリアルイベントの連動性を持たせたい

*身体的・心理的安全性=YouTubeなど配信されるメディアの出演者がいわゆる「顔出し」することで発生する羞恥心やプライバシーの侵害を回避することを想定

アバターの活用効果

アバターは、商品やサービスのマーケティングやプロモーションなど、数多くのビジネスシーンで活用がすすんでいます。 マーケティングにおけるアバター活用は、以下のような効果が期待できます。

  • 目に留まりやすくなる
  • 商品や広告が思い浮かびやすくなる
  • 企業や商品を身近に感じる
  • 言ってることがわかりやすくなる
  • 家族や友人と共通の話題になる

主なサービス内容

お客様のサービスイメージ・ご要望をヒアリング、オリジナルの2D/3Dバーチャルキャラクターの企画・デザインをいたします。さらにスイッチャー、カメラ、マイク、照明、ネットワークまでライブ配信に必要なシステムをワンストップでご提案します。さらに遠隔地のモニター、マイク、スピーカーなど、バーチャル接客に必要な最適な機材のご提案もお任せください。



バーチャルキャラクターリモート接客システムを選ぶ際のポイント



1. キャラクターが魅力的:Owned VTuber(オリジナルキャラクター制作ソリューション)



オリジナルキャラクター制作ソリューション「Owned VTuber」はxRコンテンツ制作・バーチャルタレントプロデュース事業を展開するActiv8株式会社と共同でおこなう、キャラクターの企画から配信サポート、ビジネスサポートまでトータルでご提供するシステムパッケージです。
お客様のイメージに合わせたクオリティの高い3Dキャラクターを提供可能です。(別途2Dでの制作も承ります。)



アバターでの接客には、製品・サービスのイメージにマッチした魅力的なキャラクターが必要不可欠です。
お客様のご希望を丁寧にヒアリングさせていただき、キャラクターを制作いたします。

Owned VTuberの詳細へ

2. キャラクターの表現力が高い:モーションキャプチャーシステム


FOHEART

3Dキャラクターに、表現力の高い動きをつけるにはモーションキャプチャーシステムが必要です。
モーションキャプチャーシステムにはさまざまな方式があり、代表的な方式は「光学式」と「慣性センサー式」です。同じ方式でも機種により個性があります。
動きの精度も簡易的なものから高精度なものまでございます。目的やご予算にあわせて、お客様のオリジナルキャラクターにベストな製品をご提案します。


モーションキャプチャーの詳細へ

3. 手軽に高品質な配信ができる:配信・運用サポート

配信側の機材だけでもお客様の運用プランに最適なシステムの選定が必要です。特にイベント会場や店舗では、周辺環境やネットワークの安定性などを踏まえた、適切なシステムでの運用が鍵になります。お客様環境や目的に合わせて、スタジオとイベント会場のコミュニケーションに最適な構成でご提案いたします。



運用面も手厚くサポートいたします!

キャラクターと機材が揃っただけでは、配信は実施できません。実際に配信する際のオペレーションや人員配置など、キャラクターの中の人だけではなく、現場で配信を担当される方も考慮しなければならないポイントが多くあります。
Tooは、幅広いお客様への多くの実績をもとに、システムのご提案からサポートまでお客様の運用をお手伝いします。


お客様が実現したいオンライン接客を
キャラクター制作から配信までワンストップでサポートします!


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