現在の仕事内容

コピー機の定期点検、修理を主にやっています。定期点検はお客様によって毎月伺うところもあれば、3か月に一度や半年に一度しか伺わないところもあります。修理は平日9時~17時30分までの間、お客様側からコールセンターへ連絡を貰った場合にこちらから折り返し電話をし、内容を聞いた後に伺うか、もしくは電話でのご案内で解決しそうな案件はその場でお話をするようにしています。修理内容はコピー機関連のものもあれば、PCからプリントアウトできない、コピー機を使用してのスキャニングができない等のネットワーク関連まで様々です。

仕事の醍醐味、やりがい、面白さは?

もう何年も前の事になりますが、12月28日の夕方に個人のお客様から修理の連絡を貰い、その時丁度私が近くに居たこともあって超特急で伺いました。内容はPCからプリントアウトができないというもので、設定をして直ぐに終了しました。こちらとしては至極当然の事をしたまでだったのですが、急ぎでプリントアウトしなければならなかったらしく、えらく感動されてコピー機と並んで写真まで撮られたのを今も覚えています。後日談ですが、その写真がお客様のフェイスブックに載せられていると当時の担当営業の人から聞いた時はうれしくもあり、恥ずかしかったです。そのお客様の担当サービスを離れてからそういったことはありませんが、今となってはいい思い出です。

職場の雰囲気や、日々の社会人生活は

とても働きやすい環境だと思っています。空気感が張り詰めていることもなく、朗らかな人が多いので笑いもあり、そういった中で仕事をしていると自然と社会人生活にもゆとりが持てます。

あなたの目標や夢は?

今の目標は、自分の子どもが成人するまで働き続けることです。
そこから先の事はその時考えます。

先輩からの就職活動アドバイス!

何かとしんどいと思いますが、面接の際の教科書通りの返答は誰でもできます。ロボットではなく人間臭いところを見せれば、分かる人は分かってくれると思います。頑張ってください。