あんしんLCMサービス
Mac端末管理でお悩みのIT管理部門の業務をトータルで支援
Mac管理業務の負担と、セキュリティ不安を解消！
お客様がご利用のMacに対し、調達からキッティング、保管、配送、修理、返却までの管理をトータルでサポートするサービスです。多岐にわたるシステム管理者の業務をワンストップで支援します。
-
▶︎ 本来の業務に集中
お客様のMacのライフサイクル全般に関わる業務をアウトソースしていただけます。
-
▶︎ すぐに使える機器を提供
必要な時に、適切にキッティングしてMacをお届けいたします。
MDMによる設定はお客様にてお願いします。
-
▶︎ システム管理者の負荷を軽減
機器の調達、各種設定、修理手配、社内再利用などの、システム管理者の負荷を下げることができます。
-
▶︎ 故障時も安心
お客様よりお預かりしている在庫機がある場合は、故障発⽣時にすぐ交換することで、お客様のダウンタイムを低減します。
-
▶︎ コスト低減
AFS（Apple Financial Service）と連動させることで、お客様のMacの導⼊・運⽤コストの低減も実現します。
Tooには長年、Macの販売・サポートを行なってきた豊富な実績とノウハウがあります。
あんしんLCMサービスをご利用いただくことで、お客様のMacのライフサイクルに応じて発生する、さまざまな管理業務の手間を軽減できます。
ご利用条件
導入対象機種
MacBook Proシリーズ
MacBook Airシリーズ
要件
-
Mac本体をリースで調達
Mac本体の調達はAFS（Apple Financial Service）をご利用*いただきます。
* ご利用に関してリース会社の審査が必要です
-
MDMの導入
Jamf Pro（MDM）のライセンスが必要です（最低50ライセンス～）。
-
修理保証サービスの利用
修理保証サービス「TooあんしんパックAFS for MacBook」にご契約いただきます。
追加配備や故障時の機器交換が必要な場合は、同⼀機器の保管機をお客様にて予めご用意ください。
サービス詳細
調達・導入
●機器の調達
AFS（Apple Financial Service）を利⽤してMacを調達します。
●キッティング
MDM（Jamf Pro）を利⽤し、お客様が構築した設定にてMacをキッティングします。Jamf Proによるキッティング環境の構築ができていないお客様には、別途有償にてご支援させていただくことが可能です。
●機器の配送
キッティング済のMacを⽇本全国に無償で配送します。
管理・運⽤
●機器情報の一元管理
ご契約機のシリアル番号等の基本情報や導入状況のステータス管理を行います。
●在庫管理／修理完了品の保管
お客様のご要望により、機器の在庫、修理完了品の保管を行います。
お客様の保管機を修理用の差し替え機器とする運用も可能です。
オプション
◯MDMのセキュリティパッチ適⽤
MDM側のセキュリティパッチの適⽤設定を行い、運⽤報告書を提出します。
修理手配
●故障受付、修理手配
⾃然故障もアクシデンタル故障も。すべての修理をまとめて対応します。
●修理⼿続き／保険請求の代⾏
煩雑な各種手続きも代行いたします。
●修理完了品の再キッティングと配送
修理が完了したMacに対して、再キッティングを行い配送します。
オプション
◯障害の切り分け／オンサイト対応
「Too CARE Light for Mac」にご契約いただいた場合に対応します。
◯オンサイト配備サービス
オンサイトでの配備サービスも行います。別途ご相談ください。
返却
●機器の回収と返却
契約満了時に対象のMacを引き取り、リース会社に返却します。
●データ消去
引き取り後、リース会社にてデータを消去します。
●管理情報の更新
管理する上での基本情報を更新します。
料金（1台あたり）
MacのAFSリース費用や、MDM（Jamf Pro）の費用は含まれておりません。別途お問い合わせください。
