Adobe IDのパスワードが分からなくなった

Adobe IDのパスワードが分からなくなった場合のリセットについてご案内します。

1.Adobeのトップページ(http://www.adobe.com/jp/)にアクセスし、画面右上の「ログイン」をクリックします。既に別のAdobe IDでログインされている場合はログアウトします。

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2.「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

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3.「パスワードを忘れた場合」ウィンドウが開くので、「電子メールアドレス」にAdobe IDを入力し、「次へ」をクリックします。

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4.Adobe IDに「携帯電話番号」を登録している場合はこちらの画面が表示されるので「携帯電話でリセットコードを受け取る」にチェックして「次へ」をクリックします。

  • 「携帯電話番号」を登録していない場合、もしくは「プライマリおよび予備の電子メールアドレス用のリセットリンクを受信ボックスで受信しました」にチェックして「次へ」をクリックした場合は、「6.」へ進みます070_8_2.png

5.「携帯電話を確認」ウィンドウが表示されるので、携帯電話のSMSを確認の上「6桁のSMSコード」を入力し、「7.」に続きます。

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6.「電子メールを確認」ウィンドウが表示されるので、メールソフトを確認します。

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7.「Adobe IDのパスワードを再設定してください」というメールが届いているので、本文の「再設定のリンク」をクリックします。

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8.「パスワードをリセット」画面が表示されるので、「新しいパスワード」を入力し、「パスワードの再設定」をクリックします。

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9.「パスワードが正常にリセットされました」が表示されます。

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参考「Adobe IDパスワードを忘れた場合(Adobeサポート)」


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