Creative Cloudデスクトップアプリケーションの不具合

「Creative Cloudデスクトップアプリケーション」に「ダウンロードエラー」と表示されたり、歯車が回り続け画面が表示されない場合は下記の対応をお試し下さい。


【Mac】

  • Home/ライブラリ/Application Support/Adobe/「OOBEフォルダ」の中身を破棄
  • Home/ライブラリ/Application Support/Adobe/AAMUpdater/「1.0フォルダ」を破棄

【Windows】

  • C:\Users\ (ユーザー名) \AppData\Local\Adobe\AAMUpdater/「1.0フォルダ」を破棄

こちらで改善しなかった場合は下記のリンク先を参照願います。

参考「Creative Cloud デスクトップアプリケーションのトラブルについて(Adobeサポート)」


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