Creative Cloud の更新時に契約するライセンス数を減らしました。どうすればいいですか?

Adobeアプリケーション  掲載日：2017年11月27日

Creative Cloud の更新時に契約するライセンス数を減らした場合、いずれの使用者様のライセンスを契約更新するか、選択する作業を更新期間（契約応当日の前後30日）内に行う必要があります。
更新を注文後、アドミンコンソールに表示される「ライセンスを更新」ボタンをクリックして表示される画面で選択します。

もし Creative Cloud の管理者様が、更新期間内に契約更新するライセンスを選択しなかったときは、契約応当日後31日目に以下の優先順位でライセンスを減らした分自動削除されます。

1. 1. 使用者が割り当てられていないライセンス
   2. 管理者が招待を行ったが、使用者が招待に応じていないライセンス
   3. 追加日がより新しいライセンス

※つまり契約更新しない予定のライセンスから、使用者様の割当解除を事前に行っておけば、結果的に契約更新するライセンスを選択したことになります。

なお契約を更新しなかったライセンスも更新期間内なら、改めて更新することは可能です。

参考「アドビVIPプログラムガイド 企業および官公庁」

弊社保守契約をご契約いただきますと、その他のご相談も承れます。是非ご検討ください。

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