Adobeアプリケーション 掲載日：2018年7月13日
Creative Cloud のアプリケーションのいずれかを起動させると、「Adobe Application Manager が見つからないか、破損しています。」旨のメッセージが表示されて、起動できないことがあります。
【Mac】
Application Manager を再インストールしても改善しない場合には、以下の手順をご参照の上、対応作業を行ってみてください。
1.必ず作業前にすべてのアプリケーションを終了し、Creative Cloud デスクトップアプリケーション からサインアウトを行ってください。
サインアウトの方法は以下のAdobe文書の項目「Creative Cloud からログアウトする」をご参考になさってみてください。
もしこの段階で、Creative Cloud デスクトップアプリケーションでサインアウトができないのであれば、以下の「2.」から対処を行ってください。
2.サインアウトをしたら、以下のAdobe文書を順番にお試しください。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストールもこのAdobe文書内のリンクからアンインストーラをダウンロードして実行してください。コンピュータに保存されているアンインストーラでは正常に動かないことがあります。
このAdobe文書の手順に沿って、アンインストーラで Creative Cloud デスクトップアプリケーションを削除したら、さらに関連書類と Application Manager も削除する流れです。
最後に Creative Cloud デスクトップアプリケーションを再インストールします。Application Manager も同時にインストールされます。
念のためコンピュータを再起動してから、Creative Cloud デスクトップアプリケーションでサインインして、動作状況をご確認ください。
※2017年7月3日 文書内リンク切れを修正し、それに伴い文書の一部を修正いたしました。
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