Adobe の web サイトからダウンロードした Illustrator CC 2017(v.21.0)、CC 2015.3(v.20.0)のアップデートができません。


2019年9月現在、Illustrator CC 2017 など、一部のアプリケーションの新規インストールは、下記の web サイトからインストーラーをダウンロードして行います。

Creative Cloud アプリケーションのレガシー版のダウンロード

上記 web サイトから Illustrator CC 2017 をインストールすると v.21.0 がインストールされ、Illustrator CC 2015.3 をインストールすると v.20.0 がインストールされます。

しかし、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを確認すると、いずれも「アップデート」の表示はありません。

20190930_1.png

上記 web サイトからインストールした場合は、v.21.0 または v.20.0 となり、ここからアップデートさせることは基本的にはできません。

※2019年5月以前に Illustrator CC 2017、CC 2015.3 をインストールされていた場合は、すでに v.21.1、v20.1 になっている場合があります。

Illustrator CC 2017(v.21.1)、CC 2015.3(v.20.1)をインストールするには、AdminConsole もしくは Creative Cloud Packager にてパッケージを作成し、インストールします。

こちらは上級者向けの作業となります。下記の web サイトをご参照ください。

参考「AdminConsole の場合 ユーザー指定ライセンスパッケージの作成(Adobe サポート)」

参考「Creative Cloud Packager の場合 ユーザー指定ライセンスパッケージの作成(Adobe サポート)」

参考「パッケージのデプロイ(Adobe サポート)」

「サポート FAQ(よくある質問)」はデザイン・クリエイティブ製品全般を取り扱う総合商社の株式会社 Too が運営しています。

弊社保守契約をご契約いただきますと、その他のご相談も承れます。是非ご検討ください。

この内容は問題解決に役立ちましたか?

はい   いいえ

記事を作成する際の参考とさせて頂きますので、回答をお願いします。

Adobeアプリケーション」の関連記事

本記事で提供する情報の正確性・妥当性につきましては細心の注意を払っておりますが、その保証をするものではありません。また、本記事やリンク先の情報の利用によって不具合や不都合、損害が生じた場合について、当社は一切の責任を負うものではありません。
本記事の内容は掲載時における情報であり、時間の経過により実際と一致しなくなる場合があります。

page top