Box でレポートのエクスポートが実行中のまま終わりません。

各種レポートがファイルとして出力されるまで、時間がかかる場合があります。
レポートの対象となる日時/ユーザー数/操作の種類の範囲や、その組織の Box 上にあるアイテム総数などに比例してより長い時間がかかる傾向にあります。

これを回避するためには、以下のような対処をお試しください。

・日時/ユーザー数/操作の種類などの範囲を狭め、数回に分けて出力する。
・必ずしもファイルとして出力されることが必須ではない場合、「実行」ボタンより結果の一覧を Web アプリケーション上で確認する。

もしも上記対処がうまくいかない場合、十分な時間の間隔を空けた後、再度出力をお試しください。

 

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本記事の内容は掲載時における情報であり、時間の経過により実際と一致しなくなる場合があります。

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