ESET Cyber Security Pro V6.4 以降・ESET Cyber Security V6.4 以降の製品のアンインストール方法

【 事前準備 】

アンインストールを実施する前に、Mac 環境へ ESET 製品をインストールする際に使用したファイル、「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」が必要となりますのでご準備ください。

 

※ 上記ファイルを削除した、または、上記ファイルが見つからない場合は、以下のメーカー Web ページよりプログラムをダウンロードしてください。ダウンロードしたファイルをダブルクリックして開くと、マウントしたイメージディスクの中に「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」が保存されています。

【 アンインストールの実施 】

  1. 「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」をダブルクリックしてください。

(ESET Cyber Security Pro V6.7 の画面)

  1. [アンインストール]をダブルクリックします。

(ESET Cyber Security Pro V6.7 の画面)

 

※ [”Uninstaller”はインターネットからダウンロードされたアプリケーションです。開いてもよろしいですか?]画面が表示されたら、[開く]ボタンをクリックします。

  1. [ESET Cyber Security Pro セットアップへようこそ]画面、または、[ESET Cyber Security セットアップへようこそ]画面が表示されたら、[アンインストール]ボタンをクリックします。

(ESET Cyber Security Pro V6.7 の画面)

  1. 管理者アカウントの「ユーザー名」と「パスワード」を入力し、[OK]ボタンをクリックします。

(ESET Cyber Security Pro V6.7 の画面)

  1. [アンインストールの成功。]と表示されたら、[閉じる]ボタンをクリックします。

(ESET Cyber Security Pro V6.7 の画面)

  1. [アップルメニュー]をクリックし、[再起動]をクリックして、Mac を再起動します。

 

他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)などがインストールされている状態で、ESET 製品をインストールしてしまった場合には、OSが正常に起動できなくなることがあります。その場合は、セーフモードにてMac を起動し、ESET 製品をアンインストールしてください。

 

※このFAQの引用元は、キヤノンITソリューションズ株式会社様のサポート情報である、アンインストール方法(Mac環境向け)です。(引用日 2019/7/19)

 

関連「ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のバージョンの確認方法を教えてください。

関連「【用語解説】セーフモードとは

 

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