ESET Cyber Security Pro V6.4 以降・ESET Cyber Security V6.4 以降の製品のアンインストール方法

ESETセキュリティ  掲載日：2019年7月30日

ESET Cyber Security Pro V6.4 以降・ESET Cyber Security V6.4 以降の製品のアンインストール方法

【 事前準備 】

アンインストールを実施する前に、Mac 環境へ ESET 製品をインストールする際に使用したファイル、「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」が必要となりますのでご準備ください。

 

※ 上記ファイルを削除した、または、上記ファイルが見つからない場合は、以下のメーカー Web ページよりプログラムをダウンロードしてください。ダウンロードしたファイルをダブルクリックして開くと、マウントしたイメージディスクの中に「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」が保存されています。

【 アンインストールの実施 】

  1. 「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」をダブルクリックしてください。

（ESET Cyber Security Pro V6.7 の画面）

  1. ［アンインストール］をダブルクリックします。

（ESET Cyber Security Pro V6.7 の画面）

 

※ ［”Uninstaller”はインターネットからダウンロードされたアプリケーションです。開いてもよろしいですか？］画面が表示されたら、［開く］ボタンをクリックします。

  1. ［ESET Cyber Security Pro セットアップへようこそ］画面、または、［ESET Cyber Security セットアップへようこそ］画面が表示されたら、［アンインストール］ボタンをクリックします。

（ESET Cyber Security Pro V6.7 の画面）

  1. 管理者アカウントの「ユーザー名」と「パスワード」を入力し、［OK］ボタンをクリックします。

（ESET Cyber Security Pro V6.7 の画面）

  1. ［アンインストールの成功。］と表示されたら、［閉じる］ボタンをクリックします。

（ESET Cyber Security Pro V6.7 の画面）

  1. ［アップルメニュー］をクリックし、［再起動］をクリックして、Mac を再起動します。

 

他社製ウイルス対策ソフト（総合セキュリティソフトを含む）などがインストールされている状態で、ESET 製品をインストールしてしまった場合には、OSが正常に起動できなくなることがあります。その場合は、セーフモードにてMac を起動し、ESET 製品をアンインストールしてください。

 

※このFAQの引用元は、キヤノンITソリューションズ株式会社様のサポート情報である、アンインストール方法（Mac環境向け）です。（引用日 2019/7/19）

 

関連「ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のバージョンの確認方法を教えてください。」

関連「【用語解説】セーフモードとは」

 

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