ESET Cyber Security Pro V6.0~V6.3・ESET Cyber Security V6.0~V6.3 製品のアンインストール方法

  1. 画面上部のメニューバーより「移動」→「アプリケーション」をクリックします。

  1. 「アプリケーション」の一覧より、「<ESETプログラム名>.app」を、【control 】キーを押しながらクリックし、「パッケージの内容を表示」をクリックします。または、マウス【副ボタン】設定をされていれば、副ボタン側を操作し、「パッケージの内容を表示」をクリックします。

  1. 「Contents」フォルダー→「Helpers」フォルダーとクリックして開き、「Uninstaller.app」をダブルクリックして起動します。
  1. [ESET Cyber Security Pro セットアップウィザードへようこそ]画面、または、[ESET Cyber Security セットアップウィザードへようこそ]画面が表示されたら、[続行]ボタンをクリックします。

※ ESET Cyber Security Pro V6.1 以降 / ESET Cyber Security V6.1 以降をご利用の場合は、[ESET Cyber Security Pro セットアップへようこそ]画面、または、[ESET Cyber Security セットアップへようこそ]画面が表示されるので、[アンインストール]ボタンをクリックして、6項へお進みください。

 

(ESET Cyber Security Pro V6.0の画面)

 

  1. [アンケート]画面が表示されたら、画面内の選択肢より該当する項目をひとつお選びいただき、[アンインストール]ボタンをクリックします。

 

(ESET Cyber Security Pro V6.0の画面)

 

  1. 管理者アカウントの「ユーザー名」と「パスワード」を入力し、[OK]ボタン、または、[ソフトウェアをインストール]ボタンをクリックします。

(ESET Cyber Security Pro V6.0の画面)

 

  1. [アンインストールに成功しました。]と表示されたら、[閉じる]ボタンをクリックします。

(ESET Cyber Security Pro V6.0の画面)

 

他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)をアンインストールする前に、ESET 製品をインストールしてしまった場合には、OSが正常に起動できなくなることがあります。その場合は、セーフモードにてMac を起動し、ESET 製品をアンインストールをし、他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)をアンインストールします。その後、ESET 製品をインストールし直してください。

 

※このFAQの引用元は、キヤノンITソリューションズ株式会社様のサポート情報である、アンインストール方法(Mac環境向け)です。(引用日 2019/7/19)

 

関連「ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のバージョンの確認方法を教えてください。

関連「【用語解説】セーフモードとは

 

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