ESET Cyber Security Pro V6.0～V6.3・ESET Cyber Security V6.0～V6.3 製品のアンインストール方法

ESETセキュリティ  掲載日：2019年7月31日

1. 画面上部のメニューバーより「移動」→「アプリケーション」をクリックします。

2. 「アプリケーション」の一覧より、「<ESETプログラム名>.app」を、【control 】キーを押しながらクリックし、「パッケージの内容を表示」をクリックします。または、マウス【副ボタン】設定をされていれば、副ボタン側を操作し、「パッケージの内容を表示」をクリックします。

3. 「Contents」フォルダー→「Helpers」フォルダーとクリックして開き、「Uninstaller.app」をダブルクリックして起動します。

4. ［ESET Cyber Security Pro セットアップウィザードへようこそ］画面、または、［ESET Cyber Security セットアップウィザードへようこそ］画面が表示されたら、［続行］ボタンをクリックします。

※ ESET Cyber Security Pro V6.1 以降 / ESET Cyber Security V6.1 以降をご利用の場合は、［ESET Cyber Security Pro セットアップへようこそ］画面、または、［ESET Cyber Security セットアップへようこそ］画面が表示されるので、［アンインストール］ボタンをクリックして、6項へお進みください。

（ESET Cyber Security Pro V6.0の画面）

5. ［アンケート］画面が表示されたら、画面内の選択肢より該当する項目をひとつお選びいただき、［アンインストール］ボタンをクリックします。

（ESET Cyber Security Pro V6.0の画面）

6. 管理者アカウントの「ユーザー名」と「パスワード」を入力し、［OK］ボタン、または、［ソフトウェアをインストール］ボタンをクリックします。

（ESET Cyber Security Pro V6.0の画面）

7. ［アンインストールに成功しました。］と表示されたら、［閉じる］ボタンをクリックします。

（ESET Cyber Security Pro V6.0の画面）

他社製ウイルス対策ソフト（総合セキュリティソフトを含む）をアンインストールする前に、ESET 製品をインストールしてしまった場合には、OSが正常に起動できなくなることがあります。その場合は、セーフモードにてMac を起動し、ESET 製品をアンインストールをし、他社製ウイルス対策ソフト（総合セキュリティソフトを含む）をアンインストールします。その後、ESET 製品をインストールし直してください。

※このFAQの引用元は、キヤノンITソリューションズ株式会社様のサポート情報である、アンインストール方法（Mac環境向け）です。（引用日 2019/7/19）

関連「ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のバージョンの確認方法を教えてください。」

関連「【用語解説】セーフモードとは」

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