ESET Cyber Security Pro V5.0・ESET Cyber Security V5.0 製品のアンインストール方法

【 事前準備 】

アンインストールを実施する前に、Mac 環境に ESET 製品をインストールする際に使用したファイル、「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」が必要となりますのでご準備ください。

 

※ 上記ファイルを削除した、または、上記ファイルが見つからない場合は、以下のメーカー Web ページよりプログラムをダウンロードしてください。ダウンロードしたファイルをダブルクリックして開くと、マウントしたイメージディスクの中に「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」が保存されています。

 

【 アンインストールの実施 】

  1. 以下のいずれかのdmgファイルをダブルクリックしてください。
  • Mac 環境に ESET 製品をインストールする際に使用したファイル「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset_cybersecurity_installer.dmg」
  • 【事前準備】でダウンロードしたdmgファイル(プログラムによってdmgファイルのファイル名が異なります。以下をご確認ください。)

◇ ESET Cyber Security Pro V5.0 では、「inst_ecspv5_offline_efseps.dmg」または「inst_ecspv5_offline_eos.dmg」

◇ ESET Cyber Security V5.0 では、「inst_ecsv5_offline.dmg」

 

(ESET Cyber Security Pro V5.0 の画面)

 

  1. [アンインストール]をダブルクリックします。

(ESET Cyber Security Pro V5.0 の画面)

 

※ [”Uninstaller”はインターネットからダウンロードされたアプリケーションです。開いてもよろしいですか?]画面が表示されたら、[開く]ボタンをクリックします。

  1. [ESET Cyber Security Proセットアップウィザードへようこそ]画面、または、[ESET Cyber Security セットアップウィザードへようこそ]画面が表示されたら、[続行]ボタンをクリックします。

(ESET Cyber Security Pro V5.0 の画面)

  1. [アンケート]画面が表示されたら、画面内の選択肢より該当する項目をひとつお選びいただき、[アンインストール]ボタンをクリックします。

 

(ESET Cyber Security Pro V5.0 の画面)

 

  1. 管理者アカウントの「ユーザー名」と「パスワード」を入力し、[OK]ボタン、または、[ソフトウェアをインストール]ボタンをクリックします。

(ESET Cyber Security Pro V5.0 の画面)

 

  1. [アンインストールに成功しました。]と表示されたら、[閉じる]ボタンをクリックします。

(ESET Cyber Security Pro V5.0 の画面)

 

他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)をアンインストールする前に、ESET 製品をインストールしてしまった場合には、OSが正常に起動できなくなることがあります。その場合は、セーフモードにてMac を起動し、ESET 製品をアンインストールをし、他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)をアンインストールします。その後、ESET 製品をインストールし直してください。

 

※このFAQの引用元は、キヤノンITソリューションズ株式会社様のサポート情報である、アンインストール方法(Mac環境向け)です。(引用日 2019/7/30)

 

関連「ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のバージョンの確認方法を教えてください。

関連「【用語解説】セーフモードとは

 

「サポート FAQ(よくある質問)」はデザイン・クリエイティブ製品全般を取り扱う総合商社の株式会社 Too が運営しています。
弊社保守契約をご契約いただきますと、その他のご相談も承れます。是非ご検討ください。

この内容は問題解決に役立ちましたか?

はい   いいえ

記事を作成する際の参考とさせて頂きますので、回答をお願いします。

ESETセキュリティ」の関連記事

本記事で提供する情報の正確性・妥当性につきましては細心の注意を払っておりますが、その保証をするものではありません。また、本記事やリンク先の情報の利用によって不具合や不都合、損害が生じた場合について、当社は一切の責任を負うものではありません。
本記事の内容は掲載時における情報であり、時間の経過により実際と一致しなくなる場合があります。

page top