Mac が起動しない 掲載日:2018年12月14日
Mac を起動するときや、アカウントを変更する時など、ログイン画面でパスワードを入力しようとしてもキーボードが反応せず、ログインパスワードを入力できないことがあります。
この時はマウス操作が可能であれば、画面右上のキーボードのマークの左側が「ABC」となるように「Other input Sources」をクリックし「ABC」を選択してください。こうすることでキーボード入力ができ、ログインできる可能性があります。
このようにしても、キーボード入力ができない場合には以下の手順を試みます。
前述のいかなる手順を踏んでもキーボード入力ができない場合はハードウェア故障が考えられます。弊社でも修理受付をしておりますのでご検討ください。なお保守契約にご加入のお客様はご案内差し上げている連絡先に、電話あるいはメールをくださいますようお願いします。
関連「Apple Magic Keyboard を Lightning ケーブルで接続しても Bluetooth 機器として認識されません」
関連「キーボードのテンキーの数字や一部のキーのみが突然入力できなくなった」
関連「【用語解説】SMC とは」
関連「【用語解説】セーフモードとは」
「サポート FAQ(よくある質問)」はデザイン・クリエイティブ製品全般を取り扱う総合商社の株式会社 Too が運営しています。
弊社保守契約をご契約いただきますと、その他のご相談も承れます。是非ご検討ください。
本記事で提供する情報の正確性・妥当性につきましては細心の注意を払っておりますが、その保証をするものではありません。また、本記事やリンク先の情報の利用によって不具合や不都合、損害が生じた場合について、当社は一切の責任を負うものではありません。
本記事の内容は掲載時における情報であり、時間の経過により実際と一致しなくなる場合があります。