アンチウイルスアプリケーションがいつも「ウイルスを削除できない」とエラーを表示します

メンテナンスの方法  掲載日：2016年9月12日

アンチウイルスアプリケーションをインストールしていて、またウイルスが実際に検出されたとき自動的に駆除するように設定しているにも関わらず、アンチウイルスアプリケーションはウイルスを自動駆除できない場合があります。

もし Time Machine を併用している場合には、見つかったウイルスは Time Machine にバックアップされたものかもしれません。

多くのアンチウイルスアプリケーションでは、見つかったウイルスの保存先を表示できるようになっています。アンチアイルスアプリケーションで Time Machine バックアップに保存されていることを確認できたら、バックアップをブラウズしてウイルスを削除します。このとき Finder で直接削除してはいけません。

見つかったウイルスが Time Machine バックアップ外に保存されていた場合には、それを見つけて「ゴミ箱」に移動して削除して構いません。ただし場合によってはアプリケーションや OS X の再インストールが必要になるかもしれません。

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