マウス／キーボード 掲載日：2017年9月20日
マウス操作を行うと、マウスポインタが滑らかに移動せずに飛び飛びに移動したり、引っかかりを感じたり、意図しない方向に移動するときは、以下のヒントを参考に試してみてください。
● マウスパッドを使用していなければマウスパッドをご使用ください。
すでにご使用であるときは他のマウスパッドに交換してみてください。
ヒント : 不具合の切り分けのために、コピー用紙などもマウスパッドの代用になります。
● マウス底面のセンサに汚れや埃の付着がないか確認し、必要に応じて清掃してください。
Bluetooth マウスを使用しているときは、以下もご確認ください。
● マウスの電源を一度オフにし、しばらくおいてから改めて電源をオンにしてください。
● マウスのバッテリの残量を確認し、必要に応じて充電したり、電池交換をしてください。
● マウスのペアリングをし直してみてください。
● 付近に USB 3.0 で接続している周辺機器があれば、それをマウスから遠ざけてください。
すべて試しても不具合が見られるときは、販売店ないしメーカまでご相談ください。
弊社保守契約をご契約いただきますと、その他のご相談も承れます。是非ご検討ください。
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