【ホスティングサービス障害 <復旧完了> のご報告】
4月14日(火)11時頃から弊社ホスティングサービスをご利用中の一部のお客様にて、サーバ高負荷のためメール受信などができなくなる状態が継続しておりましたが、対応作業を行い、現在は通常状態へ復旧しております。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。今後とも弊社サービスを宜しくお願い申し上げます。
■対象ユーザー : ホスティングサービスご利用中の一部のお客様 |
■日時 : 2020年 4月 14日(火)11:00頃 〜 15:00頃 |
■症状 : 上記時間帯でのメールの受信不可および遅延 |
■原因 : サーバ高負荷によるメール配送遅延 |
■対処 : 負荷上昇の原因を特定し、対応作業を行い現在は通常状態に |