Illustrator起動時に「診断を実行」ボタンが表示される（CC2015新機能）

Adobeアプリケーション  掲載日：2016年11月 1日

IllustratorCC2015が予期せず終了してから、再度Illustratorを起動する際に「Adobe Illustratorは起動する前に予期せず終了しました。エラーを診断するには、「診断を実行」をクリックしてください」というアラートが出て、「診断を実行」ボタンが表示される場合があります。

「診断を実行」をクリックすることで、Illustratorは再起動します。状況によっては複数回再起動は繰り返され、最終的にIllustratorは「セーフブート」として起動します。「セーフブートダイアログ」が表示され、不具合の原因であるプラグインやフォント、ドライバーの情報が表示されます。「トラブルシュートのヒント」を参照し、不具合原因を取り除きます。


Windowsの場合は、Illustratorを再起動します。


詳細は下記のリンク先をご確認下さい。


参考「Illustrator ヘルプ / セーフモード」


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