Acrobat/Acrobat Readerの保存ウィンドウが真っ白になる

Adobeアプリケーション  掲載日：2017年8月15日

Acrobat DC、またはAcrobat Reader DCでPDF書類を開いてから、【Mac】「別名で保存」や【Windows】「名前を付けて保存」を行うと、保存のウィンドウが真っ白に表示される場合があります。


【Mac】
Acrobat Pro DCメニュー（もしくはAcrobat Readerメニュー）から「環境設定」を選択し、「一般」の「ファイルを保存するときにオンラインストレージを表示」のチェックを外します。

【Windows】
編集メニューから「環境設定」を選択し、「一般」の「ファイルを保存するときにオンラインストレージを表示」のチェックを外します。

こちらで改善できなかった場合は、Acrobat DCの「WebResources」フォルダ内に「Resource0」の中身が存在しないことが原因の可能性があります。その場合は、下記リンク先を参照して対処して下さい。


参考「ファイル保存時に画面が真っ白になる（Acrobat DC/Acobat Reader DC）（Adobeサポート）」

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