アドミンコンソールにアクセスしたら「製品がありません」と表示された

過去に別の名義で VIP 契約をされていた可能性があります。

画面上部の VIP 名(会社名)をクリックして複数表示された場合は、別の VIP 名をクリックします。

https://www.too.com/support/faq/img/1934/483_2.png?t=raw

 

選択した VIP (会社名)の元で契約したサブスクリプションが表示されます。契約応当日などもご参照の上、該当のVIP (会社名)に変更しましょう。

https://www.too.com/support/faq/img/1944/483_5.png?t=raw

 

参考「VIP プログラムに関する よくあるお問合せ(販売店・管理者向け)(Adobe サポート)」

関連「Creative Cloudのアドミンコンソール画面を表示する

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