取引先から送信された Office 書類を開いたところ、テキストの多くが長方形の記号に文字化けしています

その他アプリケーション  掲載日：2017年3月27日

Office 2011 をインストールすると、以下のフォルダにフォントを追加インストールします。

• /ライブラリ/Fonts/Microsoft

「Microsoft」フォルダ自体を、もしくはこれに含まれる一部のフォントを移動や削除していたり、フォント管理アプリケーションで"使用停止"などに設定変更すると、Office 2011 の各アプリケーションで作成した書類を開いた時に、テキストが文字化けしてしまう可能性があります。

もし「Microsoft」フォルダやインストールされたフォントを移動や"使用停止"にしていた場合には、Office 2011 の各アプリケーションを終了してから元に戻してください。

「Microsoft」フォルダやインストールされたフォントの削除をしていた場合には、Time Machine バックアップからの復元や、アプリケーションの再インストールをご検討ください。

参考「Office 365 または Office 2016 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする（Microsoftサポート）」

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