Mac App Store からアップデートを行おうとすると、アップデート中に「検証できませんでした」とのアラートが表示されて、アップデートが行えません

Mac App Store から macOS やセキュリティアップデートを行おうとすると、アップデート中に検証できず、結果としてアップデートが行えないことがあります。

このようなときには、以下のヒントを参考に試してみてください。


  • Apple の ダウンロードページ から手動でアップデータをダウンロードして、アップデートできるか試してみてください。

  • 「ユーザとグループ」システム環境設定から、新規ユーザアカウントを追加し、そのユーザアカウントで再ログインして、アップデートできるか試してみてください。

  • Mac を shift キーを押しながら起動させ、セーフブートの状態でアップデートできるか試してみてください。

  • サードパーティ製のセキュリティアプリケーションによって、アップデートが行えないように設定されている可能性があります。

    セキュリティアプリケーションをインストールしてあれば、設定を見直してください。

  • Mac を接続しているネットワークによっては、アップデートが行えないようにネットワークが設定されている可能性があります。

    システム管理者様にもご相談ください。





参考「Mac のソフトウェアをアップデートする(Appleサポート)」


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