Mac 掲載日:2018年7月13日
Macとディスプレイの電源は入っていても、ディスプレイは暗いままですから、Macとディスプレイのどちらに不具合が起きているか分かりません。
以下の考え方でMacの不具合か、ディスプレイの不具合か切り分けます。
ヒント : ディスプレイの不具合の時は、キーボードショートカットキーの操作でMacをシステム終了できることが多いです。
1.NVRAM/PRAM のリセットを実施して、ディスプレイが表示されるようになるかを確認します。
NVRAM/PRAMには音量や画面解像度、起動ディスクの設定などが保存されています。
2.SMC のリセットを実施して、ディスプレイが表示されるようになるかを確認します。
SMCは意図せず冷却ファンが高速回転したり、電源ボタンを押しても反応しないなどの不具合が発生した時にリセットします。
3.他のディスプレイをお持ちの場合には、それを接続して表示されるかを確認します。
他のディスプレイで表示できる場合にはディスプレイの修理依頼をメーカや販売店に、他のディスプレイでも表示できない場合には、Macの修理依頼を手配することをご検討ください。
参考「Mac の NVRAM をリセットする方法(Appleサポート)」
参考「Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする(Appleサポート)」
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