メール 掲載日:2017年12月28日
取引先様にメールを送信して、「User unknown」とエラーメールが返信されたときは、送信先に指定したメールアドレスが実在しないことを示しています。
多くの場合、送信先に指定したメールアドレスが正しくありません。合わせて「Cc:」/「Bcc:」に指定したメールアドレスが正しいことも確認してください。
メールアドレスが正しいときは、取引先様に相談してください。また取引先様がご利用されているインターネットサービスプロバイダにご相談いただくようにご依頼ください。
ヒント : 実在しないメールアドレス宛にメールを送信しても、メールサーバの設定によりエラーメールが返信されないことがあります。
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