マーケティング部門以外の人がカスタマージャーニーマップを制作してみる
気軽にマーケティングに触れてもらうための社内イベントのレポートです。顧客視点での考え方を意識できるフレームワークである、カスタマージャーニーマップの制作の体験会です。<br />
顧客視点はどうやって理解する？カスタマージャーニーマップとは？
顧客視点を理解することができる、カスタマージャーニーマップの基本を解説します。
