Too curate：BLOG

RPAでできる自動化のポイント

RPAとは？ RPAは「Robotic Process Automation（ロボティック・プロセス・オートメーション）」の略語で、業務上の定型作業をソフトウェアに代行させて、人間は生産性の高い業務に集中しようという考え方です。 働く人の生産性向上が注目される中、煩雑で定型的な事務業務が多い金融業界で先行して...

カスタマージャーニーマップとは？

概要 カスタマージャーニーマップとは、顧客が購買などのコンバージョンに至るまでの感情や行動などの体験を、時間を横軸としてマップに可視化したものです。「ユーザーエクスペリエンスマップ」ともいわれます。 購買や問い合わせなどのコンバージョンに至るまでの顧客の感情や行動を知ることで、...

事故を防ぐ！文字校正のモレをなくすには？

文字校正漏れが大きな損害につながる恐れも 紙メディアは依然として必要 紙による情報伝達のメリットは、高い閲覧性や、デジタルデバイスなどに縛られないことなどです。例えば保険サービスのパンフレットや取扱説明書など。しかし、それらは掲載する情報量も多く複雑で、主要でない情報は文字が小...

デザイン（DESIGN）にマーケティングスキルは必要か？

セミナーアンケート回答：「マーケティングスキル必要ない」の回答者はなし Tooが開催するデジタルマーケティングセミナーには毎回多数のお客様にお越しいただいており、マーケティングへの注目度の高さがうかがえます。 ご来場いただいたお客様にご協力をお願いしているアンケートから、興味深い...