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サポート
TOWSホスティングサービス サポートFAQ
●メール送受信についてのFAQ
受信エラーが発生し受信が出来ません
メール受信時にメールソフトで「pop lock busy」とエラーが出る
相手から届いているはずのメールが届かない
メール送信時にメールソフトでエラーが発生し、送信ができません
自宅で受信したメールが会社のメールソフトでは受信できない
メールが送信できず送信トレイに残ってしまう(エラーが発生しない場合)
メール受信操作に時間が掛かる場合がある
メール送信後に「送信できなかった」旨のメールが届く(Undelivered Mail Returned to Sender)
海外宛へメールを送信すると時間がかかる
メール送受信時にユーザパスワードを求められる
メールを送ってくれた方にエラーメールが返っている
メールが遅れて届く
Gmail 等宛に送信したメールがエラーで返ってくる
TOWS ホスティングサービスに関する通知メールのご案内
●メールソフト設定についてのFAQ
メールの送信時間・受信時間がおかしい
メールソフト上で他メールアドレスへの転送設定をしたが、端末を開いている間しか転送が効かない
受信メールの添付ファイルが「winmail.dat」となっていて開けない
Outlook for Mac の見た目が変わり、今までのメールデータが失われた ["新しい Outlook"]
●迷惑メール・SPAM関連についてのFAQ
覚えのないメールが届いたが、迷惑メールかどうかを調べてもらいたい
特定の相手からのメールを迷惑メール判定させたくない
GmailやOutlook.comなどにメールを転送できなくなった
自身のメールアドレスで迷惑メールが届いた(なりすましメール)
件名に[SPAM]とついたメールが届きました
自社Webサイトのお問い合わせフォームから意味不明なメールが大量に届く
●メール活用方法についてのFAQ
PC以外にスマートフォンでもメールを確認したい
長期休暇を取るので届いたメールに自動返信させたい
姓が変わったがメールアドレスを変更せず、新旧両方のアドレスを使いたい
メールマガジンを送りたい
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