【メールホスティングサービス遅延発生と復旧のご連絡】
ご利用いただいておりますTOWSメールサービスにおいて、9月29日(木)11時30分頃から16時頃に掛けて一部の受信メールの遅延が発生しておりました。
現在はこの遅延は解消しており、上記時間帯に遅延していたメールもすべて配送が完了しております。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。今後とも弊社サービスを宜しくお願い申し上げます。
■対象ユーザー : TOWSメールサービスをご利用中のお客様 |
■日時 : 2022年 9月 29日(木)11:30頃 〜 16:00頃 |
■症状 : 上記時間帯での受信メールの遅延 |
■原因 : スパム定義ファイルの不具合によるアンチスパムサーバ上でのメールの滞留 |
■対処 : メーカーにて改修済みのスパム定義ファイルを適用し、遅延は解消しております。 |