【メールホスティングサービス障害 <復旧完了> のご報告】
1月28日(土)13時00分過頃から弊社ホスティングサービスをご利用中の一部のお客様にて、メール受信ができなくなる障害が発生しましたが、1月28日(土)16時50分頃復旧し、現在は通常状態へ回復しております。
原因は弊社ホスティングサービスを構築しているクラウド基盤サービス側のネットワーク障害となります。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。今後とも弊社サービスを宜しくお願い申し上げます。
■対象 : 下記受信メールサーバをご利用のお客様 samidare.tows.ne.jp |
■日時 : 2023年 1月 28日(土)13:00頃 |
■症状 : 上記時間帯でのメールの受信不可および遅延 |
■原因 : 弊社メールホスティングサーバを構築している |
■対処 : クラウド基盤サービス側での復旧により |