【メールホスティングサービス障害 <復旧完了> のご報告】
5月8日(月)15時20分頃から弊社ホスティングサービスをご利用中の一部のお客様にて、メール受信ができなくなる障害が発生しましたが、5月9日(火)3時15分頃復旧し、現在は通常状態へ回復しております。
なお、障害発生中のメールについては順次配送しますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。今後とも弊社サービスを宜しくお願い申し上げます。
■対象 : 下記受信メールサーバをご利用のお客様 |
■日時 : 2023年 5月 8日(月)15:20頃 |
■症状 : 上記時間帯でのメールの受信不可および遅延 |
■原因 : メールサーバのデータディスクのファイルシステム障害 |
■対処 : バックアップデータからデータディスクを再構築しました。 |