受信エラーが発生し受信が出来ません

受信時にエラーが発生する場合、以下の原因が考えられますので、メールソフトの設定をご確認ください。

・受信メールサーバの設定が正しくない

綴り間違いや全角文字が含まれていますと、指定されたメールサーバ名と異なるため受信エラーが発生します。

・ポート番号の設定が正しくない

受信ポートは「110」となります。またSSL通信を使用して受信する場合の受信ポートは「995」となります。

・ユーザー名とパスワードの設定が正しくない

綴りの違いや全角文字が含まれていますと、指定されたユーザー名・パスワードと異なるため認証に失敗しエラーが発生します。

メールソフトの設定について、詳しくは マニュアル情報ページを参照ください。
また上記内容で解決しない場合は、弊社TOWSサポートまでお問い合わせください。