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申し込みはどうすればいいのですか？ |
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当社の担当営業にお問い合わせください。 もし、担当させて頂いている営業がいない場合は、お申し込みページから、大変お手数ですが、お問い合わせください。 |
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ホームページの内容に制限はありますか？ |
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以下の内容のご利用は、禁止させて頂いております。
・公序良俗に反する行為 ・犯罪行為に結びつく、又は結びつくおそれのある行為
・第三者の所有する著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
・第三者の財産、プライバシーを侵害する行為
・その他法律、条例に違反し又は違反するおそれのある行為
・第三者を誹謗、中傷する行為 |
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ディスク容量は、メールのみかウェブのみなのですか？ |
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メール・ウェブ両方の領域を合わせたディスク容量となっております。 |
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メールの容量に制限はありますか？ |
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１メールアドレスあたり１０ＭＢの設定をさせて頂いております。
１０ＭＢを超えるデータのやり取りが必要な場合には、［D-trans］をお薦め致します。 |
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サーバ容量がオーバーした場合、どうなるのですか？ |
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メールがご利用できなくなるなどの不具合が発生します。その際は不要なデータを削除していただくか、ディスク容量追加のご契約をお薦め致します。
解決しない場合は、サポートページをご覧の上、お問い合わせ下さい。 |
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他社からの乗り換えは可能ですか？ |
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可能です。面倒なDNS書き換え等全て弊社にて代行させて頂きますので、ご気軽にご相談下さい。 |
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ドメインの取得代行はしてもらえますか？ |
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可能です。弊社が用意している申込書にお手数ですが、必要事項をご記入の上、提出をお願いします。 |
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ドメインの所有権はどうなりますか？ |
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ドメインの所有権はお客様となります。 |
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ドメインの取得だけをお願いすることは可能ですか？ |
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可能です。 |
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ホスティングをＴＯＷＳに移転をする場合は、どこまでサポートしてもらえるの？ |
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移転サポートとして、なるべくお客様に煩わしい作業が発生しないように対応してます。
お客様でおこなって頂く内容がある場合も、内容をご説明させていただきます。 |
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オリジナルＣＧＩの利用は可能ですか？ |
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可能です。但し、オリジナルＣＧＩのサポートは行なっておりません。
また［Mail&Web］では、他のお客様との共用となっておりますので、ご利用前には十分なチェックをして頂くなどのご配慮を頂けましたら幸いです。 |
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データベース機能を[Mail&Web]の共用サーバで利用できますか？ |
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できません。
もし、ご検討の際は、別途にて開発などを含めて[Housing]にて請け賜っておりますので、弊社担当までご相談ください。ご要望にあわせてご提案させて頂きます。 |
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プロバイダ契約はどうすればよろしいですか？ |
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弊社は、あくまでサーバサービスの提供のみとなっておりますので、別途、プロバイダ契約をして頂く必要がございます。
弊社では、ＯＣＮ・ＮＴＴの契約代行が可能ですので、もしプロバイダ契約も含めてお考えのお客様は、担当営業までご相談ください。 |
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社内ＬＡＮ環境もふまえ、インターネット環境を再構築したい場合はどうすればいいですか？ |
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弊社、担当営業までご相談下さい。
弊社のインターネット専門の営業と機材販売の営業が、プロバイダや回線業者との契約代行、ルータや端末の手配・設定、ＬＡＮ配線の再構築などのあらゆる角度からサポート致します。お客様へは、スムーズに仕事に入っていただけるように環境構築を致します。 |
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サポートに関しては、どうなってますか？ |
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基本的にメールでの対応を基本としておりますが、技術的な内容だけではない場合は担当営業までご連絡下さい。
サポート専用メールアドレスは、サポートページにて記載しております。 但しご契約頂きましたお客様に対しての対応となりますのでご了承下さい。 |
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ＳＳＬは対応してますか？ |
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対応可能です。
Verisignなどの認証取得代行からサーバでの設定をサポートしております。、 |
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