Mac用オンサイト保守とデータバックアップをセットにしたお得で安心なサポートパック「Too CARE & D-trans backup」提供開始 | ニュースリリース | 会社情報 | 株式会社Too

Mac用オンサイト保守とデータバックアップをセットにしたお得で安心なサポートパック「Too CARE & D-trans backup」提供開始

2014年5月21日

クリエイティブ市場の総合商社・株式会社Too(本社/東京都港区虎ノ門3-4-7、社長/石井剛太、資本金/1億円)は、新しくiMac、MacBook Pro、MacBook Airをご利用になる方向けに、Mac用オンサイト保守とデータバックアップをセットにしたサポートパック「Too CARE & D-trans backup」を2014年5月21日より東京23区内限定にて提供開始します。

tcbkimage.jpg

Apple製品の正規取扱店でもあり正規サービスプロバイダでもあるTooでは、長年の間、Macの導入から保守・修理までトータルでサポートを行い、クリエイターをはじめ多くのお客様からご好評を得ています。
また、昨年より法人向けクラウドサービス「D-trans backup」も開始し、万が一の災害や事故に備えたデータバックアップサービスも提供してきました。

この度ご提供する「Too CARE & D-trans backup」は、Mac用オンサイト保守「Too CARE」と「D-trans backup」をセットにした、お得で安心なサービスプランです。
契約期間中は、障害の切り分けやソフトの操作サポートを行う「専用回線による電話サポート」と、訪問修理の基本料・技術代・部品代が無償になるサービスが、回数の制限なくご利用いただける他、国内2ヶ所のデータセンターへ基本容量100GBまでのデータバックアップを行うことができます。
また、お支払いは導入しやすい月払い(月額5,000円[税別]から)のご契約になりますので、初期の大きな投資は必要ありません。

ハードとデータの両方をサポートすることで、より安全に安心してMacをご利用いただけるサービスとなっています。


Too CARE & D-trans backup サービス概要

■サービス名称

・Too CARE & D-trans backup for iMac
・Too CARE & D-trans backup for MacBook

■サービス開始日

・2014年5月21日

■サービス内容

・専用電話回線による電話サポート
(障害の切り分け/修理手配/ソフトウェアの操作サポート)
  電話サポート受付時間:月 - 金 9:30 - 20:00(土・日・祝日・年末年始等除く)

・エンジニアによる訪問修理
(基本料金/技術料金/部品代無償、優先訪問対応)
  修理対応時間:月 - 金 9:30 - 17:30(土・日・祝日・年末年始等除く)

・国内2か所のデータセンターへのバックアップ
(バックアップ容量:100GB)
  ※バックアップ対象機器は、お申込時の保守サービスの対象のMac1台のみとなります。

■サービス料金

・Too CARE & D-trans backup for iMac
  1台につき月額 5,000円(税別)
・Too CARE & D-trans backup for MacBook
  1台につき月額 5,500円(税別)

■対象機器

・購入から3か月以内の新規iMac
・購入から3か月以内の新規MacBook Pro/MacBook Air

■サービス対象地域

・東京23区内限定
 (その他の地域については順次拡大予定)

■契約期間

・最低利用期間は1年間
  満了1か月前までに解約の意思表示が無い場合は、以後1か月ごとの自動更新となります。
・最大更新期間は5年間
  5年経過後の延長はできません。

■その他注意点

・消耗品はToo CAREの対象外となります。修理の際に必要となる消耗品(バッテリー、液晶パネル等)についてはお客様の負担となります。
・バックアップ設定、データ復元作業はお客様ご自身で行なっていただきます。
・本サービスのバックアップはOSやアプリケーションのリカバリーはできません。

■申込み方法

・専用の申込書をご用意しています。下記の専用サイトからご請求ください。

■URL

http://solution.too.com/support/toocare_bk

同件に関するお問い合わせ先

株式会社Too システム機器営業部 Too CARE係
E-Mail tokyocs@too.co.jp
TEL 03-6757-3140 FAX 03-6757-3141
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル
※お電話でのお問い合わせは、月 - 金曜日(祝祭日・年末年始を除く)の9:30 - 17:30になります。

報道関係の皆様からのお問い合わせ先

株式会社Too ICTセンター
E-Mail pr@too.co.jp
TEL 03-6757-3123 FAX 03-6757-3124
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル

※Tooは、株式会社Tooの登録商標です。
※その他の登録商標及び商標は、所有者に権利が帰属します。

page top