株式会社Too

Tooが提供するサーバーシステム運用支援サービス

中小規模の事業所では、システム管理者は兼任で行うことが多く、本来の業務を圧迫するケースや、ITの専門性ゆえに一個人に偏り負担が増すなど業務の属人化(個人商店化)に繋がっている実情があります。
そのようなお客様にお薦めなのが、Tooの「あんしんサーバー管理」サービスです。

  • Tooの技術スタッフがシステム管理者に代って、アカウント管理や設定変更、点検/検査の各作業をリモートで行い、さらにサーバーが不調の際はメーカーへの修理依頼を代行します。サーバーの稼働状況や実施した各作業内容は月次でまとめ報告します。
    お客様のサーバーに関わる運用管理をまとめておまかせください。

システム管理者の負担を、大幅に軽減します。

Tooの技術スタッフが、アカウントの追加や削除、共有フォルダの作成、アクセス権限の設定などのサーバーの運用管理をリモートで行います。
お客様のサーバー運用をまとめておまかせください。

サービス内容

  • アカウント管理

    アカウント管理

    最大300名のユーザーアカウントの管理を支援します。放置されたままの不要なアカウントの削除や、パスワードの定期的な変更にも対応します。アカウント情報やアクセス権限情報を正確に管理することによって、セキュリティ対策の向上効果も期待でき、より信頼性のあるサーバーとしての役割を維持することができます。

  • 月次定期検査

    月次定期検査

    リモート点検とは別に、月1回サーバーのコンディション検査を行います。ハードウェアの稼働状況や各種ログ、またストレージリソースの空き容量など、項目別に検査を実施します。詳細な定期検査を行うことで、障害を未然に防止する、予防保守を提供し安定稼働をサポートします。

  • 設定変更

    設定変更

    人事異動や組織改編など節目節目の共有設定等の変更作業で、システム管理者の業務量が大幅に増大するケースがあります。そのようなケースには、事前にご準備いただいた内容で設定変更作業を代行いたします。
    Active Directoryサーバーやファイルサーバーなど、役割に応じた設定の変更、またアクセスできるメンバーの変更や共有ポイントの追加など、お客様の依頼にお応えします。

  • 点検/検査・管理作業の報告

    点検/検査・管理作業の報告

    点検や検査の結果、および管理作業の報告をレポートとして提出します。
    ストレージリソースの増減やアクセス状況など、サーバーの稼働運用状況を報告します。
    また、リモートアクセスの実行履歴や不正なアクセスが行われていなかったかなどの情報もお客様と共有し、セキュリティ上もより安心安全なサーバー運用を実現します。

  • リモート点検

    リモート点検

    これまでシステム管理者に負担のかかっていたサーバー点検業務をサポートします。月に2回のリモート点検により、「バックアップがいつの間にか止まっていた」「RAIDディスクが予期せず故障していた」などの不測の事態を発見することが可能です。煩雑な点検業務からシステム管理者を解放し、本来の業務への集中をお助けします。

  • 修理依頼代行

    修理依頼代行

    障害発生時に必要となるメーカーへの問い合わせや修理依頼を、お客様に代わって実施します。障害発生時などの問い合わせや修理依頼を、Tooに窓口を一元化してお任せいただけます。障害アラートの内容により、システム管理者へ状況の報告、また指定されたエスカレーション先へ障害の通報を行い、障害復旧までのご支援をいたします。

料金

基本料金(サーバー3台・50アカウントまで) サーバー追加/1台 アカウント追加/50単位
月次料金 24,000円(税別) 8,000円(税別)加算 6,000円(税別)加算
年間料金 288,000円(税別) 96,000円(税別)加算 72,000円(税別)加算

※最低利用期間は1年間です。期間満了1ヶ月前までに解約のお申出が無い場合は、1年間の自動更新とさせていただきます。
※年間契約の場合、複数年一括支払いもお選びいただけます。

対象製品

  • Windows Server 2008以降
  • Windows Storage Server 2008以降
  • macOS Server
  • NAS製品

・本サービスは故障の修理は行いません。別途保守契約の加入をお勧めします。
・OSや各種アプリケーションの不具合などは、各メーカーに問い合わせの代行を行います。
・各メーカーへの問い合わせは、お客様の保守契約などサポート契約の状況に則って対応いたします。

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