Acera：無線LANアクセスポイント年間保守契約
Too CARE for 無線LAN
万一の故障時も安心！
- ハードウェア無償修理
- 代替機によるご利用環境ダウンタイム軽減
- お客様の設定を適用し元の状態で修理完了品を再設置
サービス内容
サポート期間中に、回数制限無くご利用いただけます。
フルノシステムズ ACERAの障害切り分け／故障修理サービスです。
トラブル等の際は、まずサポートセンターにご相談ください。トラブルの原因が、どこにあるのかを切り分けながら、対処方法をご説明します。修理が必要になった場合にはただちに技術員を手配します。
サポートセンターと綿密に連絡をとり、最適な対応をいたします。リモートで機器の状況を確認し、必要に応じて訪問修理をいたします。機器の故障の場合は、代替機をご用意いたしますので、ダウンタイムを軽減することができます。<_/p>
※代替機は同一機種ではない場合がございます。
※クライアントPCの無線接続設定・サポートは含まれません。
※PoEインジェクタおよびACアダプタ（オプション品）、ダイポール型外部アンテナはACERA本体メーカー保証期間内でも無償修理／交換対象パーツに含まれません。消耗品扱いとなります。
サポート対象
- フルノシステムズ 無線LANアクセスポイント ACERA 1320
- フルノシステムズ 無線LANアクセスポイント ACERA 1310
- フルノシステムズ 無線LANアクセスポイント ACERA 1210
- フルノシステムズ 無線LANアクセスポイント ACERA 1150w
- フルノシステムズ 無線LANアクセスポイント ACERA 1110
- フルノシステムズ 無線LANアクセスポイント ACERA 1020
- フルノシステムズ 無線LANアクセスポイント ACERA 1010
- エレコム 無線LANアクセスポイント WAB-I1750-PS
- エレコム 無線LANアクセスポイント WAB-S1167-PS
フルノシステムズ 無線LANアクセスポイント ACERA製品情報
プラン
契約の種類
複数年まとめての契約も可能です。
お支払い方法
一括払い：ご契約時に契約年数分一括でお支払いいただきます。
料金
※ 基本エリア外の場合は、別途ご相談ください。
サポート時間／出張エリア
電話サポート受付時間
月〜金 9:30〜18:00 （土・日・祝・年末年始等除く）
訪問修理対応時間
月〜金 9:30〜18:00 （土・日・祝・年末年始等除く）
出張可能エリアと料金
東京23区内 無料
お気軽にご相談ください
