Appleリペアサービス部では、Tooからご購入いただいたApple端末の修理業務を行っています。その中でマネジメント業務を担当しています。お客様からお預かりした端末の問題を正確に取り除き、素早くご返却できるよう、チームの全員が日々力を合わせています。修理数も年々増加傾向にありますが、単に人員増加で対応するのではなく、効率化やコミュニケーションでチーム力を最大限引き出すことに試行錯誤しています。
文系だから出遅れるということは一切ないです。文系出身技術者が沢山います！しばらくは先輩と一緒に現場に出て、技術的/対人的にどのようなことをしているかを学びました。どんなことに対しても「なぜだろう？」と興味を持つことで新たな知識を吸収していけるし、苦手な分野を認識することで何を質問（勉強）していくかを意識することも大切だと思います。
一連の業務工程の中で問題が発生したとき、原因と対策を洗い出して、新しい運用の実施と評価をしていくことになります。その際に色んな方に意見をもらったり、時間を置いて考え直してみたりすると、毎回新しい気付きがあって面白いです。
私の場合は第二子出産に伴い妻が入院することになり、上の子の面倒を見ながらのテレワークと育休とを組み合わせた働きかたを約一ヶ月間実践させてもらいました。Tooは会社の制度に個人を当てはめるのではなく、チーム単位で働きかたを作り上げていく風土があります。当時在籍していたチームは皆快く現状を理解してくれて、可能な日に可能な時間内で最大限の後方支援に回らせてもらいました。今後育児に限らずテレワークが必要なメンバーがいれば、自分の経験を活かしつつその人に合った働き方を全力で支援したいです！
専ら家族と過ごしています。自宅の周りは緑も多く海も近いので、色んな公園で子供たちと遊んでいます。今は一人の時間がありませんが、今は今で貴重な時間だと思っています！
弟を前にお姉ちゃんを後ろに、育児に奔走するお父さん（私）の日常の一コマです。
