キャリア採用

商品データベースの管理担当として、社内の各チームとの連携はもちろん、よりよい売り場づくりや効率的な受発注オペレーションを構築するために、お客様や仕入先様との商談に参加することもあります。ネットショップによる受注の増加にともない、商品登録をはじめとしたデータ管理はより重要性を増しています。オペレーションの各工程を踏まえて、社内のデータベースに的確な情報を登録をしていく必要がありますので、どのような情報が必要かを常に考え、より精度と生産性の高い仕組みの構築にチャレンジしています！

主なお客さまは、スタートアップ企業やエンタープライズ企業の情報システム部門。営業担当の社員と連携しながらAppleデバイス導入前後のお客様サポートをしていただくことが主な業務となります。具体的には、見積もり・納期連絡や問合せ対応、クロスセル、アップセルなど、slackやメールを使用したテキストコミュニケーション（一部teams、Zoom等のオンラインあり）での営業サポートです。また、お客様へのサービスの質向上のため、業務環境の改善にもぜひご経験やアイデアを活かしていただきたいと思います。

私たちは、お客様が継続的にご利用されているサービスや商品を、安心して長くご利用いただけるようサポートするチームです。たとえば、契約の更新時期が近づいたお客様へ、タイミングに合わせてメールでのご案内や見積書の送付を行い、必要に応じてお問い合わせ対応も実施。ご注文後も、利用環境に不安がないよう、継続的なサポートを通じて信頼関係を築いています。