Tooグループ採用

東京:サポート(技術)スタッフ 2

会社名
株式会社Too
配置部門
サポートビジネス部、Appleリペアサービス部
職種
技術職
求人詳細
< 業務内容 >
■フィールドエンジニア
お客様に端末を納品設置作業を行ない、業務で利用できる状態でお渡しします。
保守契約をいただいているお客様の端末にトラブルがあった際に、お客様先にお伺いしてメンテナンス作業を行ないます。
■端末管理・運用支援業務
お客様が業務で安心してApple製品をご利用いただくための管理ツール(MDM)の導入前の構築設定から、導入後のサポートや運用支援を行ないます。
■端末の修理
お客様から送られてくる故障したApple製品の修理を行ないます。
■保守の管理
保守契約をいただいているお客様の管理や契約更新のご案内、サービスの企画なども行ないます。
■コールセンター業務
お客様からの電話やメールでの端末やソフトウェアの利用方法の問い合わせに対して、回答を行ないます。
< 教育体制 >
入社から2~3ヶ月は、OJT研修を受け、先輩のもとで仕事の流れを掴んでいきます。
その他、社内研修やメーカー研修を受け、製品知識など基本的な知識をインプットしていきましょう。
教えるスピードはあなたの習熟度に合わせて調整。ひとり立ちが不安な場合は、もっと時間をかけて教育します。
面倒見のいい先輩社員ばかりなので何でも相談してくださいね。

★1~2年でひと通りの製品・業界知識を身につけ、3年目から専門性を極めていくイメージです。
職場環境
私たちTooは、販売からお客様の端末の管理・運用のお手伝い・デバイスの故障時の修理やソフトウェアの使い方のサポートまでワンストップで対応できる総合商社です。
こうした実績が認められ、日本で初めてAppleと最も高度な付加価値を提供するパートナーであるApple Authorized Enterprise Reseller(AAER)の認定を受けました。
この認定は国内ではTooのみです。(2022年10月現在)

Appleがビジネスでも利用される機会が増えてきたことに伴い、販売実績が右肩上がりになっています。
お客様への設置や修理、端末管理(MDM)や保守の需要も高まっており、サービス拡充のため新しい仲間を募集します。
雇用形態
正社員
学歴
専・短卒以上
必要なスキル
■ITに関する知識・経験をお持ちの方
┗サポートエンジニアに限らず、社内SEやヘルプデスク、エンジニアなどいずれかの経験を持ち、システムやネットワークについて何らかの知識をお持ちの方を幅広く歓迎しています。

<こんなスキルをお持ちの方は活躍できます>
・PC(Mac)導入に必要なITの基本知識(ネットワーク、セキュリティ知識など)
・Windows導入に関連する基本知識(ドメインサービス、Intune、AutoPilotなど)
・Microsoftクラウドサービスの基本知識(Azure、Intuneなど)
必要な資格
特になし
給与
能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
勤務時間
9:30〜18:00
勤務地
東京都 港区 虎ノ門3-4-7 JP
求人開始日
2022-11-18

求人一覧

東京:インサイドセールス

成長分野のクリエイティブ業界、デザイン会社を中心に、多種多様なお客様を担当していただくインサイドセールスメンバーを募集します。MacなどのApple製品やAdobeサブスクリプション、SaaS、クラウドサービスなど幅広く扱っている当社。お仕事のスタイルはチームセリングがメイン、メンバーで協力しながら活動するインサイドセールスになります。チームは大きく2つ、新規顧客を獲得をミッションとするチームAと、サブスクリプション契約顧客に対応するチームBになります。

札幌:営業職

クリエイターに最適な環境を提案する営業メンバーを募集!北海道エリアが対象地域、主に札幌市内を中心に主にクリエイティブ業界に特化した営業として、お客様のお悩みや予算に合わせ、最適なソリューションをご提案していく仕事です。中小規模のデザイン制作会社にMacやアプリケーション、プリンタなどのデザインツールのご提案と販売。エリア制で顧客を担当し、訪問、オンラインでのコミュニケーションで定期的にフォローしていただきます。

東京:事務職

成長を続ける100年企業で、バックオフィスから変革を!営業事務・業務スタッフ募集!! ビジネスの形態が変わってきたことで、メンバーを増やして業務を円滑に回るようにしていきたいと考えていますので、改善のためのご意見をいただける方も歓迎します。 キャリアご入社の方も多数活躍中。あなたのスキルやアイデアで一緒にチームを盛り上げていきましょう!

仙台:営業職

主に仙台市内を中心にクリエイターやデザイナーなどをお客様として、営業活動していただくメンバーを募集します。デザイン制作会社や印刷会社など法人のお客様を定期的にフォローして関係強化し、Macやアプリケーション、プリンタ、ネットワーク機器などのデザインツールの提案営業を行っていただきます。そのほか、専門学校や高校など文教関連のデジタル環境構築やサポートにも携わっていただきます。

東京:人事労務

給与計算や社会保険、労務管理といった労務業務から制度企画、組織醸成をご担当いただきます。スピードがある組織の中で、パフォーマンスを最大化する管理体制の構築と組織活性化を目指していただける方、人事部を共につくっていきたいという方の募集をお待ちしております!

東京:人材採用・研修

新卒採用を中心に担当していただける方を募集します。定型業務だけではなく、想いを実現させるための新しい企画などの非定型業務も多くあり、私たち自身もクリエイティブでワクワクしながら働ける環境を心がけています。あなたのアイデアで、老舗ベンチャーをさらに成長させてください!

東京:セールス

クラウドサービスのセールス。社外や自宅からでも安心してデータにアクセスし、共有することのできるクラウドストレージのサービスや、今や当たり前となったWebミーティングのサービス、今後さらに需要が高まってくるであろう電子署名のサービスなど、幅広く取り扱えます。

東京:サポート(技術)スタッフ 2

フィールドエンジニア/端末管理・運用支援業務/端末の修理/保守の管理/コールセンター業務に携わっていだたける方を募集しています。

大阪:Appleデバイスで学校ICT教育を推進する【提案営業】

クリエイティブワークに携わるお客様や教育分野のお客様に対して、Mac、Adobeをはじめとしたデバイスやソフトウェア、クラウド製品など業務を支援する最新のITツールやサービスを提案。さらにお客様向けセミナーや展示会など、企画運営に携わっていただけます。

東京:総務

コーポレート機能である総務は、経営的視点に立ち、セクション間のコミュニケーションハブとして円滑なサポートをすることで、社内の風通しをよくすることがミッションです。多彩で広範囲になりますが、まずは一通り総務全般の業務に対応いただきます。その後は希望もお聞きしながら、チームで相談しながらコア領域を決めていきます。

福岡:サポート(技術)スタッフ

デザイン制作会社、印刷会社、企業のデザイン部門にMacやアプリケーション、プリンタなどのデザインツールのご提案と販売。

東京:経理

経理部門は売掛、買掛、財務の3チームにわかれており、希望や適性に応じてメイン担当を決定いたします。具体的な仕事内容は買掛管理業務/売掛管理業務/月次試算表作成 などです。

大阪:IT技術サポート

ITサポート職として、関西エリアのお客様へのサポート活動、販売支援活動を行なっていただきます。お願いする業務は、ネットワーク、サーバー関連、大量の端末を管理するMDM関連が中心となります。

大阪:営業

クリエイティブワークに携わるお客様や教育分野のお客様に対して、Mac、Adobeをはじめとしたデバイスやソフトウェア、クラウド製品など業務を支援する最新のITツールやサービスを提案。さらにお客様向けセミナーや展示会など、企画運営に携わっていただけます。

東京:ソフトウェア開発

FileMakerプラットフォームによる受託開発業務(顧客業務フローに必要なテンプレート制作業務も含む)

名古屋:デザインツールの提案営業

デザイン制作会社、印刷会社、企業のデザイン部門にMacやアプリケーション、プリンタなどのデザインツールのご提案と販売。

東京:デジタル校正ソリューションのセールス

デジタル校正ソリューションのセールスとして、一緒にTooを盛り上げてくれる仲間を募集します!

東京:デジタル校正ソリューションのテクニカルサポート

デジタル校正ソリューションの技術サポート職として、一緒にTooを盛り上げてくれる仲間を募集します!

東京:サポート(技術)スタッフ

ツールの一つとしてご利用されているMacやiPadなど、主にApple製品を中心とした環境やお客様をサポートします。導入から運用、修理まで様々なシーンで、お客様の困りごとを解決していく仕事です。

福岡:デザインツールの提案営業

デザイン制作会社、印刷会社、企業のデザイン部門にMacやアプリケーション、プリンタなどのデザインツールのご提案と販売。

名古屋:PC(Mac、Windows)、及びOA機器のメンテナンスサービス

当社の販売するPC(Mac、Windows)、及びOA機器のメンテナンスサービス。

東京:教育機関向け当社取扱い製品の提案営業

基幹業務システムを始め、各種社内システムやアプリケーション導入提案、運用、構築など。

東京:社内技術サポート、SE

基幹業務システムを始め、各種社内システムやアプリケーション導入提案、運用、構築など。

東京: デザインツールの提案営業

中小規模のデザイン制作会社にMacやアプリケーション、プリンタなどのデザインツールのご提案と販売など。

東京:Windows基盤構築スタッフ

エンタープライズ企業におけるWindows・Mac混在環境に向けた導入提案及び環境構築。

東京:アカウント営業

スタートアップ企業や、アニメ・ゲーム制作会社などに、Appleデバイスやツール、管理システムをご提案

東京:ソフトウェア(FileMaker)開発

FileMakerプラットフォームによる受託開発業務(顧客業務フローに必要なテンプレート制作業務も含む)