インターネットサービス

【アンチスパムサービスによるメール遅延 <復旧完了> のご報告】

弊社ホスティングサービスでアンチスパムサービスをご利用中のお客様にて、サービスが一時的に遅延する現象が発生し、9時45分頃から一部のメール配送が遅延する状況となったため、緊急メンテナンスを実施し、12時00分頃に対応完了いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。今後とも弊社サービスを宜しくお願い申し上げます。

■対象ユーザー　：　アンチスパムサービスをご利用中のお客様

■日時　：　2018年　01月　29日（月）　09：45　〜　12：00

■症状　：　上記時間帯でのメールの配送遅延

■原因　：　高負荷によるサービス遅延

■対処　：　緊急メンテナンスの上、現在は復旧完了しております。

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【ホスティングサーバ機器メンテナンスのお知らせ】

平素より弊社インターネットサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただいております弊社インターネットサービスですが、下記時間帯にてホスティングサーバ機器のメンテナンスを実施させていただきます。
作業時間帯にサービスの停止が発生致しますので、事前にご連絡申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解・ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■対象のお客様　：TOWSホスティングサービスをご利用中の一部のお客様 　該当のお客様へは、ご担当者様へ事前にメールにてご連絡申し上げます。

■メンテナンス日時 開始：2018年 07月 29日（日）10:00（午前10:00） 　　　　　　　　　　　　｜ 終了：2018年 07月 29日（日）16:00（午後04:00） ※上記時間帯中の60分程度サービスが停止いたします。 　お客様によっては上記時間帯中に2回、各最大60分程度サービスが停止いたします。   ■メンテナンス時間帯にご利用のサービスで影響を受ける範囲 ・メールの受信が行えません。 ※アンチウィルスオプションをご利用ではないお客様の一部は 　送信も行えない場合があります。 ・一部のお客様Webサイトの閲覧、更新が行えません。

 

今後もお客様のご要望に少しでもお答えできるよう、サービス向上を図っていきたいと考えておりますので、宜しくお願い申し上げます。

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2018.06.11