1月31日(日)2時20分頃から弊社ホスティングサービスをご利用中の一部のお客様にて、メール受信ができなくなる状態が継続しておりましたが、対応作業を行い、現在は復旧しております。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。今後とも弊社サービスを宜しくお願い申し上げます。

■対象ユーザー : ホスティングサービスご利用中の一部のお客様

■日時 : 2021年 01月 31日(日)2:20頃 〜 19:50頃

■症状 : 上記時間帯でのメールの受信不可および遅延

■原因 : 調査中

■対処 : クラウド基盤上のメールサーバが起動できない状態となった
      ため、緊急メンテナンスとしてサーバを再構築いたしました。
      現在はサービスは復旧しております。

     ※障害発生中の受信メールについて
      障害発生中にお客様メールアドレス宛に送信されたメールに
      ついては順次配送されますが、復旧作業の都合上、受信済み
      のメールが重複して届く場合がございます。
      また、今回メールサーバ停止が長時間に渡ったため、弊社
              サーバへ送信されたメールについて、送信者様へ送信できな
      かった旨のエラーメールが送られている可能性がございます。
      恐れ入りますがご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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