【ホスティングサービス障害 <復旧完了> のご報告】
1月31日(日)2時20分頃から弊社ホスティングサービスをご利用中の一部のお客様にて、メール受信ができなくなる状態が継続しておりましたが、対応作業を行い、現在は復旧しております。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。今後とも弊社サービスを宜しくお願い申し上げます。
■対象ユーザー : ホスティングサービスご利用中の一部のお客様 |
■日時 : 2021年 01月 31日(日)2:20頃 〜 19:50頃 |
■症状 : 上記時間帯でのメールの受信不可および遅延 |
■原因 : 調査中 |
■対処 : クラウド基盤上のメールサーバが起動できない状態となった ※障害発生中の受信メールについて |