自社Webサイトのお問い合わせフォームから意味不明なメールが大量に届く

問い合わせフォームからの控えとして、不審なURLなどが含まれるメールが大量に届く事案が散見されます。
これはWebサイトに設置されたメールフォームをフィッシング詐欺などSPAMメールをばら撒く仕組みとして利用されてしまっているケースがほとんどです。その場合はbotと呼ばれる自動実行ツールからのアクセスが大半となるため、そのようなbotからのフォーム送信対策として、画像認証や reCAPTCHA 認証をフォームに組み込むことで、不正送信を抑止することが可能です。

弊社TOWSサポートにてお客様Webサイトのフォームからメールの大量送信を観測した場合、対策のご依頼をさせていただきますが、場合によっては弊社の判断でフォームを一時無効にするなどの対策を実施させていただく場合がございます。