デザインとマーケティングのエントリー

カスタマージャーニーマップとは？

概要 カスタマージャーニーマップとは、顧客が購買などのコンバージョンに至るまでの感情や行動などの体験を、時間を横軸としてマップに可視化したものです。「ユーザーエクスペリエンスマップ」ともいわれます。 購買や問い合わせなどのコンバージョンに至るまでの顧客の感情や行動を知ることで、どのフェーズでどのよ...

デザイン（DESIGN）にマーケティングスキルは必要か？

セミナーアンケート回答：「マーケティングスキル必要ない」の回答者はなし Tooが開催するデジタルマーケティングセミナーには毎回多数のお客様にお越しいただいており、マーケティングへの注目度の高さがうかがえます。 ご来場いただいたお客様にご協力をお願いしているアンケートから、興味深い回答をご紹介します。 ...